Privacy policy

Hos Louardi prioriterer vi datasikkerhed og gennemsigtighed højt. Vi er drevet af Shopify, og denne politik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger vores webshop, foretager et køb eller kommunikerer med os.

Ved at bruge vores webshop accepterer du denne privatlivspolitik.

Dataansvarlig

Louardi er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi modtager om dig.

Virksomhed: Louardi
E-mail: contact.louardi@gmail.com
Hjemmeside: https://www.louardi.com/

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler følgende typer oplysninger:

Almindelige personoplysninger:
Navn, adresse, e-mail, telefonnummer og købshistorik.

Konto- og transaktionsoplysninger:
Oplysninger om dine køb, returneringer, ønskelister og interaktioner med webshoppen.

Kommunikation:
Oplysninger du sender til os, fx via kundeservice.

Tekniske oplysninger:
IP-adresse, enhed, browser og adfærd via cookies.

Betaling:
Vi har ikke adgang til dine kortoplysninger. Betaling håndteres sikkert via Shopify Payments eller andre betalingsudbydere.

Kilder til oplysninger

Vi indsamler oplysninger:

  • Direkte fra dig (fx ved køb eller kontakt)

  • Automatisk via cookies og teknologi

  • Fra vores samarbejdspartnere (fx Shopify og betalingsudbydere)

Formål og retsgrundlag

Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:

  • Ordrehåndtering (kontrakt): Levering, betaling og ordreopdateringer (GDPR art. 6(1)(b))

  • Kundeservice (legitim interesse): Support, returneringer og spørgsmål

  • Markedsføring (samtykke): Nyhedsbreve og tilbud (du kan altid afmelde dig)

  • Forbedring af webshop: Analyse, personalisering og optimering af brugeroplevelsen

  • Sikkerhed og svindelbeskyttelse: Forebyggelse af misbrug og beskyttelse af vores platform

  • Lovkrav: Opbevaring af regnskabsdata i 5 år jf. Bogføringsloven

Videregivelse af oplysninger

Vi sælger aldrig dine data.

Vi deler kun oplysninger med:

  • Shopify: Vores platformudbyder.

  • Betalingsudbydere: For at gennemføre din betaling sikkert.

  • Fragtfirmaer: For at levere din pakke (f.eks. GLS eller PostNord).

  • IT- og serviceleverandører

  • Offentlige myndigheder: Hvis loven kræver det.

Vi kan også dele data med marketingpartnere til annoncering, hvis du har givet samtykke.

Internationale overførsler

Da vi bruger Shopify, kan dine data blive overført uden for EU.

Vi sikrer, at dette sker via lovlige mekanismer som EU’s standardkontrakter, så dine data er beskyttet.

Dine rettigheder

Du har ret til:

  • Indsigt i dine data

  • Berigtigelse

  • Sletning

  • Begrænsning af behandling

  • Dataportabilitet

  • Indsigelse mod behandling

  • Tilbagekaldelse af samtykke

Kontakt os for at gøre brug af dine rettigheder.

Opbevaring

Vi opbevarer dine data:

  • Købsdata: 5 år (lovkrav)

  • Markedsføring: indtil du afmelder dig

  • Øvrige data: så længe det er nødvendigt for formålet

Sikkerhed

Vi tager passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, men ingen systemer er 100% sikre.

Tredjepartslinks

Vores webshop kan indeholde links til andre websites. Vi er ikke ansvarlige for deres privatlivspolitik.

Ændringer

Vi kan opdatere denne politik løbende. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.

Klage

Du har ret til at klage over vores behandling til Datatilsynet. Du kan læse mere på
www.datatilsynet.dk

Kontakt

Hvis du har spørgsmål eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder:

E-mail: contact.louardi@gmail.com

Sidst opdateret: 24/03-2026